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Política de Troca e Devolução

Arrependimento da compra
A Foto Paulo garante o seu direito de arrependimento da compra, para isso, será imprescindível que acione a Central de Atendimento, ou solicite a devolução do produto na página do cliente em nosso site (www.fotopaulo.com.br/minhaconta) em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições Gerais
Todas as trocas e devoluções deverão ser comunicadas à Central de Atendimento Foto Paulo ou solicitar por meio da página do cliente em nosso site www.fotopaulo.com.br, dentro do prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, sob pena de não terem os pedidos
aceitos.  Em ambas as formas de solicitação, a Foto Paulo indicará a forma de devolução mais apropriadas, dependendo da categoria do produto adquirido e /ou região de entrega. A Foto Paulo realiza as trocas e devoluções para todo o território brasileiro.

Recusa de produtos
A Foto Paulo se compromete a enviar o produto aos clientes exatamente como recebeu do fabricante, dessa forma, qualquer anomalia detectada no momento do recebimento pode ensejar a recusa do produto pelo cliente.

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